Échanges et retours
Chez Highbuckle, nous rendons le retour simple et convivial. Pas satisfait de votre achat ? Pas de problème ! Vous disposez de 100 jours pour indiquer que vous souhaitez être remboursé.
Vous pouvez retourner votre commande facilement via le bouton dans votre e-mail de confirmation de commande.
Voici comment cela fonctionne :
- Ouvrez votre e-mail de confirmation de commande et cliquez sur « Retourner ».
- Sélectionnez les articles que vous souhaitez renvoyer et, si vous le souhaitez, indiquez la raison du retour.
- Créez votre étiquette de retour et réglez les frais correspondants.
- Emballez soigneusement votre commande, de préférence dans l’emballage d’origine, collez l’étiquette sur le colis et déposez-le auprès du transporteur indiqué.
Important : les ceintures qui ont été coupées ne peuvent malheureusement pas être acceptées en retour.
Dès que votre retour est reçu, le montant de votre achat sera remboursé sur votre compte dans un délai maximal de 10 jours ouvrables.
Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter via info@highbuckle.fr. Notre équipe est là pour vous aider !